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一、注册类问题

1、如何注册收稻智客平台？
（1）点击智客注册，输入手机号、密码、推荐码，获取验证码并勾选我已阅读并同意注册协议，点击注册。
（2）注册完成后进入认证页面，填写认证资料；
设置登录密码：如果修改支付密码需要使用此处设置的登录密码；
设置支付密码：提现操作需要输入支付密码；
设置注册手机号并获取验证码；
（3）点击支付授权；
授权后，收稻智客平台会在1-7个工作日内完成审核。
2、注册怎么收不到验证码？
点击获取验证码后可等待一分钟，不要重复点击，如果还未收到验证码再点击一次，如第二次还是未收到验证码则拨打收稻智客平台官网客服电话咨询。
3、为什么点击提交认证网页没有反应？
智客需第一时间核对认证信息：姓名的字、身份证号是否与身份证一致，若所有信息均正确则拨打官网客服电话咨询。

二、信息修改类问题

1、注册的手机号可以修改吗？
可以修改，登录收稻智客平台，点击账户安全，修改手机号。
2、银行卡可以修改吗？
可以在提现时进行修改，登录收稻智客平台，“提现”，修改银行卡信息

三、交易类问题

1、提现为什么还没有到账？
收稻智客平台提现工作日2小时内到账，若超过2小时未到账：
（1）第一时间检查银行卡号是否正确；
登录收稻智客平台，点击提现，可查看银行卡号
（2）确认自己银行卡是否属于二类三类银行卡（单日有限额）；
若银行卡卡号正确，且属于一类银行卡，电话咨询客户电话：0512-69580263
2、报名需求后，什么时候可以提交验收？
提交验收的规则如下：单笔交易金额15万以下可当天验收完成交易，15万以上至少24小时后可验收完成交易。
3、没有在规定的项目完成时间内提交验收，需求会关闭吗？
一对一需求：智客在项目完成时间内未提交验收视为逾期，逾期7天内仍然可以提交验收，超过7天，需求自动关闭。
派发需求：逾期仍可以提交验收。
4、如果企业不付钱怎么办？
可以电话联系平台客服，客服会在2个工作日内联系企业，协助解决问题。
5、在收稻智客平台注册个体工商户后，会影响后期我自己注册个体工商户吗？有冲突吗？
不会影响后期再注册个体工商户，工商登记制度允许“一址多照”，同一地址只能一个，同一地方不同地址可以注册多个个体工商户，一个人也可以在不同省份办理两个或者两个以上营业执照。

一、注册类问题

1、如何注册企业？
（1）点击企业注册，输入手机号、密码，获取验证码并勾选我已阅读并同意注册协议，点击注册。
（2）注册完成后进入认证页面，填写认证资料，然后点击剩余资料填写；
（3）设置登录密码：如果修改支付密码需要使用此处设置的登录密码；
设置支付密码：提现操作需要输入支付密码；
设置注册手机号并获取验证码；
（4）输入支付密码，点击确认授权；
收稻智客平台会在1个工作日内审核认证信息，认证通过会有短信通知，请注意查看。

二、信息修改类问题

1、如何修改手机号？
登录收稻智客平台，点击账户安全，修改手机号。

三、交易类问题

1、汇款充值如何操作？
企业可线下转账汇款
（1）与收稻营销人员沟通，进行线下转账，转账用途备注企业的乾商通商户账号（乾商通商户账号可登陆收稻点击充值，选择汇款充值查看）；
（2）转账成功后，企业登陆收稻，点击充值；
（2）选择汇款充值；
上传企业转账回执单凭证，点击确认充值，告知收稻运营人员，即可充值成功。
2、跳转网银页面付款，客户号填什么？
正常网银页面的客户号均填写企业的银行卡号，建设银行除外，建设银行的客户为建设银行正常登陆网上银行右上角显示的客户号。
3、在收稻智客平台已经发布的需求能否修改？
① 一对一需求：在没有智客报名的情况下可以修改，在需求发布列表页面找到需求订单，修改需求内容。若有智客报名，则需要智客在承接列表取消报名，再修改需求内容。
② 派发需求：已经完成派发可关闭需求，点击重新发布按钮，修改需求内容
③ 若修改金额，只能关闭需求，重新发布一个新的需求
4、我的钱包充值多久可以到账？
收稻智客平台我的钱包充值实时到帐。
5、我的钱包提现多久可以到账？
收稻智客平台我的钱包提现工作日2小时内到账。
6、申请开票，多久可以收到发票？
企业申请开票，收稻智客平台会在7个工作日内完成开票并邮寄发票。
7、联系不到服务方怎么办？
任务已经开始，需求方联系不到服务方时，可以联系收稻智客平台客服，拨打首页客服电话，收稻智客平台会帮助需求方联系服务方。
8、服务方到截止日期后不发起验收怎么办？
服务方到截止日期后不发起验收，订单在需求方处状态变成逾期。逾期期间需求方可以发起申诉，联系收稻智客平台客服人员，进行申诉。